개인정보 처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
정이수산은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 외 다른 용도로는 사용되지 않습니다.
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- 회원 관리: 회원 가입 및 관리, 본인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 민원 처리, 고지사항 전달 등을 위해 사용됩니다.
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 등을 위해 활용됩니다.
- 제품 및 서비스 개선: 고객 문의 및 피드백 처리, 서비스 개선 및 품질 향상을 위한 분석에 이용됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래 명시된 기간 동안 보존합니다.
- 관계 법령에 따른 보존:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 내부 방침에 의한 보존: 회원 탈퇴 시에도 부정 이용 방지를 위해 일정 기간(예: 1년) 동안 보존될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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5. 개인정보 처리 위탁
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- 배송 업무: 택배사 (예: CJ대한통운, 롯데택배 등)
- 결제 처리: 결제대행사 (예: KG이니시스, 나이스페이 등)
- 시스템 운영 및 유지보수: IT 서비스 업체
6. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 요청할 수도 있습니다.
- 개인정보 조회 및 수정은 '마이페이지 > 개인정보 수정' 메뉴를 통해 직접 처리할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴를 통해 직접 처리하거나, 담당자에게 서면, 전화, 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
정이수산은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 고객님이 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
정이수산은 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트, 접근 제어 시스템 운영.
- 관리적 조치: 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육, 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 자체 감사 실시.
- 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 외부인의 접근 통제.
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
정이수산은 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자:
- 성명: [회사 대표 또는 책임자 이름]
- 직책: [직책]
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10. 권익침해 구제방법
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11. 개인정보 처리방침 변경
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